BTPHUB

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre BTPHUB (ci-après « l’intermédiaire ») et tout professionnel ou particulier souhaitant obtenir des devis, commander des matériaux de construction via les fournisseurs référencés sur la plateforme www.btphub.ci. Elles s’appliquent à toutes les prestations de mise en relation et d’accompagnement proposées par BTPHUB.

2. Rôle de l’apporteur d’affaires

BTPHUB sélectionne des fournisseurs partenaires (producteurs, distributeurs) et présente leurs offres aux clients. BTPHUB n’est pas propriétaire des stocks et n’intervient pas dans la livraison physique, la facture finale est émise par le fournisseur choisi. L’intermédiaire perçoit une commission de la part du fournisseur, incluse dans les prix présentés, sans frais supplémentaires pour le client.

3. Prix et devis

Les prix indiqués sur le site, dans les simulateurs ou les propositions commerciales sont donnés à titre indicatif sur la base des tarifs fournisseurs en vigueur. Ils sont exprimés en FCFA TTC (sauf mention contraire). Une fois le devis accepté via la plateforme, le fournisseur adresse une confirmation de commande avec le prix ferme. BTPHUB s’engage à garantir la stabilité du prix pendant 15 jours, sauf variation exceptionnelle des cours (cas du fer, ciment, etc.).

4. Commande et validation

Toute commande est réputée ferme après réception d’un acompte (selon modalités du fournisseur) ou signature du bon de commande. Le client reçoit un récapitulatif détaillé. En tant qu’apporteur, BTPHUB transmet la commande au fournisseur et assure le suivi jusqu’à la livraison. Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours uniquement pour les produits non fabriqués sur mesure (conformément à la législation).

5. Livraison et réception

Les délais de livraison sont communiqués par le fournisseur. BTPHUB s’efforce de les négocier au plus court (souvent sous 24-48h). La livraison est effectuée par le fournisseur ou un transporteur agréé. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des marchandises. Il appartient au client de vérifier les quantités et la conformité à la livraison et d’émettre d’éventuelles réserves écrites dans les 48h.

6. Garanties et responsabilités

Les matériaux fournis bénéficient des garanties légales (conformité, vices cachés). BTPHUB n’étant pas vendeur, sa responsabilité ne peut être engagée que dans le cadre de son devoir de conseil et de sélection des fournisseurs. En cas de litige sur la qualité, le client s’adresse en premier lieu au fournisseur, BTPHUB servant de médiateur. Nos partenaires sont couverts par une assurance professionnelle.

7. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue généralement par virement bancaire, mobile money (Orange Money, Moov) ou chèque. Un acompte de 30% à 50% peut être exigé à la commande, le solde à la livraison. Les fournisseurs peuvent proposir des facilités de paiement sous conditions. BTPHUB ne manipule pas les fonds directement : les règlements sont effectués entre le client et le fournisseur, sauf mention explicite d’un mandat de facturation.

8. Force majeure et litiges

La responsabilité des parties ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de leurs obligations décrit dans les présentes découle d’un cas de force majeure (grèves, intempéries, restrictions gouvernementales, etc.). Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV sera soumis au tribunal de commerce d’Abidjan, juridiction exclusive.

9. Données personnelles

Conformément à la loi ivoirienne, les informations collectées via les formulaires sont destinées à BTPHUB et ses partenaires pour la gestion des demandes. Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification. Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans accord préalable.

— L’équipe BTPHUB, votre partenaire construction.