Politique de confidentialité
BTPHUB est une plateforme d'apport d'affaires spécialisée dans les matériaux de construction. Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre vous et nos fournisseurs partenaires. La protection de vos données est au cœur de notre engagement.
1. Données collectées
Dans le cadre de notre activité d’apport d’affaires, nous sommes amenés à recueillir les informations suivantes :
- Nom, prénom, fonction (professionnel ou particulier).
- Coordonnées : email, numéro de téléphone, adresse de livraison/chantier.
- Données relatives à vos projets : surfaces, quantités de matériaux (ciment, graviers, fer, etc.) générées via notre simulateur.
- Échanges avec notre service client (emails, WhatsApp, appels).
2. Utilisation de vos informations
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Établir des devis personnalisés et des simulations de budget.
- Vous mettre en relation avec les fournisseurs partenaires (cimenteries, négoces, etc.).
- Améliorer notre plateforme et analyser les besoins en matériaux.
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi client.
3. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques (via AOS et éventuellement des scripts tiers). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. À ce jour, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
4. Destinataires des données
Étant un apporteur d'affaires, nous partageons vos informations uniquement avec :
- Les fournisseurs et producteurs de matériaux (ciment, acier, granulats) dans le strict cadre de la réalisation de votre devis et commande.
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) soumis à des obligations de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement SSL, accès restreints) et organisationnelles pour protéger vos données. Celles-ci sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites (3 ans maximum après notre dernier contact).
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi ivoirienne), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : dpo@btphub.ci
Adresse : BTPHUB, Zone industrielle de Koumassi, Abidjan, Côte d'Ivoire.
7. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à nos services d'apport d'affaires :